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■ご注文について

・ご注文の際は、原則的にパソコンをご利用下さい。
・携帯電話からのメールでのご注文はお受け出来ませんので、予めご了承下さい。
・ご注文時にご記入頂くメールアドレスに、携帯電話のアドレスをご記入される場合は、rudies-store@rudies-family.co.jpを受信できる状態に設定して頂けるようお願い致します。

■ご注文方法について

・商品・サイズ・数量を選択し、ADD TO CARTを押して下さい。
・ご注文の商品・サイズ・色・数量・金額などのご確認も最後に必ず行って下さい。

■注文完了後のご注意

・ご注文完了後、お客様のご注文内容や料金が記載された「ご注文完了確認」のメールを送ります。
・メールはご注文内容の確認に必要となりますので、商品がお手元に届くまで保存しておいて下さい。
・ご注文後、数日が経過してもメールが届かない場合は、注文が完了していない可能性がございますので、お手数ですが、rudies-store@rudies-family.co.jpまでご連絡をお願い致します。

■お支払いについて

・佐川急便 e-コレクトサービス(代金引換)のみとなっております。
・お支払いは、現金・クレジットカード・デビットカード決済がご利用頂けます。


・代金は商品到着時に配達員へお支払下さい。
・佐川急便 e-コレクトサービス >>> http://www.e-collect.jp

■商品のお届けについて

・配送地域により異なりますが、最短で翌日〜3日でのお届けとなります。
・弊社休業日・配送時間外のご注文は、翌営業日以降の配送となります。
・配送日・配送時間が指定出来ます。ご注文時、表示される選択範囲からお選び下さい。
・配送は日本国内のみとさせて頂きます。

■送料・代引手数料について

・ご注文金額合計¥5,250 (税込) 以上で、送料 + 代引手数料 全国一律 ¥525。
・ご注文金額合計¥10,500 (税込) 以上で、送料 + 代引手数料 無料。

■消費税について

・当サイトでの価格表記は、全て消費税込みとなっております。

■メールでのお問合わせについて

・お問合わせが集中した場合などは、お返事させて頂くまでに
  お時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。
・3日以上返信がない場合(弊社休業日は翌営業日の返信)は、お手数ですが再度お問合わせ下さい。
・ご注文後にメールにてお問合わせを頂く場合は、お名前・ご注文番号を必ずご明記下さい。

■返品について

・ご購入頂いた商品に万が一不良・不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・初期不良の場合は速やかにお取り替えさせて頂きます。
・在庫がない場合はご連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きます。
・サイズが合わない・イメージと異なる・注文ミス等での返品・交換はお受け出来ません。
・商品到着から8日以上経過した商品の、返品・交換はお受け出来ません。
・一度ご使用された商品(洗濯・クリーニング等)の返品・交換はお受け出来ません。

■連絡先

RUDIE'S ONLINE STORE 担当 : 清水
344-0067 埼玉県春日部市中央1-11-2 101
TEL:048.763.6996 rudies-store@rudies-family.co.jp
営業時間 : 12:00-20:00(配送時間は18:00まで) 木曜・第3水曜定休日

弊社休業日、及び営業時間外に頂いた
お問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承下さい。


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